profesyonelliğin tanımı
Profesyonellik terimi, yürütülen faaliyette önceden belirlenmiş saygı, ılımlılık, tarafsızlık ve etkililik normları tarafından yönetilen tüm bu uygulamaları, davranışları ve tutumları tanımlamak için kullanılır. Profesyonellik, bir profesyonel olmanın, belirli bir mesleğe sahip olan ve bu mesleği sosyal olarak belirlenmiş kurallara göre uygulayan bir birey olmanın doğrudan sonucudur. Profesyonelliğin standartları, fiziksel ve görünüş yönlerinden (giyim gibi) ahlaki ve etik tutumlara (herhangi bir durumda ve gerçeklikte görevin yerine getirilmesi gibi) kadar çok çeşitli olabilir.
Profesyonellik kavramı, söylemeye gerek yok, mesleğinkiyle ilişkilidir. Meslek, seçilen faaliyet için belirli kapasiteler, bilgi ve beceriler sağlayan bir çalışma veya iş kariyerini tamamladıktan sonra bir kişi tarafından yasal olarak elde edilen bir ticaret türüdür. Profesyonelliğin tutumu, bir profesyonel olarak hareket etme, o görevi veya faaliyeti yerine getirirken, kişinin kendisi için özel olarak belirlenmiş parametrelere ve genel davranış ve ahlak parametrelerine göre hareket etmesi anlamına gelir.
Bununla birlikte, yasal ve resmi bir mesleği olmayan ancak yaptıkları işte hala önemli saygı, bağlılık, adanmışlık ve ciddiyet özellikleri gösteren kişilerde profesyonellik mevcut olabilir. Profesyonellik, hiç şüphesiz, iş kurarken en çok aranan özelliklerden biridir, ancak aynı zamanda nicel terimlerle ölçmek zor olabilir. Açıkçası, profesyonellik eksikliği olarak açıkça tanımlanabilecek bazı unsurlar vardır; mesela geç kalma, agresif dil ve uygun olmayan iletişim veya muamele biçimleri, faaliyete bağlılık eksikliği, uygunsuz görünüm, meslektaşlar veya müşterilerle duygusal bağların kurulması buna izin verilmediğinde vb.
