halkla ilişkilerin tanımı
Bu disiplinin aynı zamanda kısaltma olarak da kısaltma olarak adlandırıldığı PR, halk arasında olumlu imajını oluşturmak, yönetmek ve sürdürmek amacıyla belirli bir organizasyon ile toplum arasındaki iletişimi yönetmeyi ele alan bilimi kapsar .
Bunun için, zaman içinde koordine edilen ve aynı zamanda sürdürülen bir dizi stratejik iletişim eylemi geliştirecek ve bu eylemler, mesajlarının yönlendirildiği çeşitli izleyicilerle bağları güçlendirme ana misyonuna sahip olacaktır. Onları dinleyecekler, onları ilgilendiren hassas konular hakkında bilgilendirecekler ve elbette onları, örneğin, neyi teşvik ettikleri konusunda fikir birliğine varmaya ikna edecekler.
Temel olarak, halkla ilişkilerin, halihazırda sahip oldukları halkı korumak, rekabeti kazanmak ve açıkçası maksimize etmeye devam etmek söz konusu ise, söz konusu kuruluş veya şirketin iyi bir imajını oluşturmak için eylem yoluyla arayacağını söyleyebiliriz. faydaları ve sektöre yön veren.
Halkı dinlemek, anahtar
Ama elbette, sır, anahtar, yukarıda bahsettiğimiz bir şeyde, kamuoyunu nasıl dinleyeceğimizi, endişelerini bilmeyi, neye ihtiyaç duyduklarını bilmeyi ve böylece taleplerine ve ihtiyaçlarına tatmin edici bir şekilde cevap verebilmeyi bilmek. Bu alandaki iyi bir strateji, şirketin daha fazla kazanması ile ilgilidir, aynı zamanda halkı memnun etmek, onlara iyi bilgi ve çözümler sunmaktır.
Çok kesin bir şekilde belirlenmemiş olsa da, aşiret toplumlarının İlişkiler biliminin önerdiğine çok benzer bir dizi uygulama yoluyla denediği için Halkla İlişkilerin kökenlerinin Antik Çağ'a kadar uzandığı bilinmektedir . bu durumda kabilenin şefi tarafından somutlaştırılan yetki.
Halkla ilişkiler planlaması
Halkla İlişkiler, stratejik bir şekilde geliştirilmesi gereken planlamayı içerecek ve bir tür iki yönlü iletişime hitap edecek , çünkü yalnızca dış ve iç halka yönlendirilmeyecek, aynı zamanda ortaya çıkardığı ihtiyaçlara da katılacak ve onları dinleyecektir. karşılıklı anlayışı teşvik etmek ve konumlandırma ararken geniş bir rekabet avantajı olarak kullanılmasına izin vermek.
Bu bilim, eylemini tatmin edici bir şekilde gerçekleştirmek için pek çok kaynak, araç ve araç kullanacaktır: reklam, bilgi ve tanıtım, en sık tekrarlananlar arasında karşılığını almaz.
En iyi kurumsal imajı yönetmek için bir şirketin Halkla İlişkilerden sorumlu kişilere verilecek ana görevler arasında şunlar yer almaktadır: iç iletişimin yönetimi , çünkü organizasyonun insan kaynaklarını bilmek hayati önem taşıyacaktır ve Bunlar da kurumsal politikaları bilirler, çünkü bilinmeyeni iletmek asla mümkün olmayacaktır; dış iletişimlerin yönetimi , çünkü her kurum kendini ve içinde faaliyet gösterenleri tanıtmalıdır, bunu her şeyden önce diğer şirketler, kurumlar, finans, hükümet veya medya ile bağlantılar yoluyla başarmak; insancıl işlevleriletilen bilgilerin her zaman doğru olması, halkın güvenini kazanması ve böylece kurumsal büyümeye katkıda bulunması; kamuoyunun analizi ve anlaşılması, daha sonra harekete geçmek için kamuoyunu manipüle etmek çok önemli olacaktır.
Ve diğer disiplinler ve alanlarla bağlantılı olarak çalışma, temelde psikoloji, sosyoloji ve insan ilişkileriyle ilgili bilgiler içeren sağlam bir insancıl temele sahip olmalıdır, çünkü insanlarla çalışır ve her şeyden önce onları anlamak hayati önem taşır. Bu özel konu üzerinde durmalıyız çünkü bu son derece önemlidir ve halkla ilişkiler tarafından gerçekleştirilen eylemlerin başarısının anahtarı içinde yer alır. İnsanlar bizi daha çok anlıyor, kim olduğumuzu, ne istediğimizi, neyi sevdiğimizi bildiklerini ve bu nedenle bu konularla en iyi şekilde ilgilenenlerin hiç şüphesiz zafere giden yolu açmış olacak.
Şu anda, ürünlerin artan benzerliğinin bir sonucu olarak, şirketlerin kendilerini farklılaştırmalarına olanak tanıyan bir araç bulmak hayati önem taşımaktadır.
Bunu başarmak için, Halkla İlişkiler, kimlik (şirketi karakterize edecek ve onu diğerlerinden farklılaştıracak olanlar), kültür (davranış biçimi), felsefe (kuruluşun genel hedefi), imaj gibi bazı soyut kaynaklarla çalışmalıdır. (şirketin iletişim bağlantıları kurduğu kişilerdeki temsili) ve itibar (kamunun oluşturduğu zihinsel temsil).
İtibarını düşürmek için halkla ilişkiler
Şimdi, diğerlerinin yanı sıra, özellikle bir şirketin, bir kişinin, bir kuruluşun itibarını sarsmakla ilgilenen halkla ilişkiler gibi bunun tersi bir eylem olduğunu da vurgulamalıyız. Öyleyse, böyle bir görevi başarmak için, yukarıda belirttiğimizin tersini yapıyorlar. Açıkçası istenmeyen bir eylemdir ama hayatın birçok alanında mevcuttur.
