hizmet mesleği - tanımı, kavramı ve ne olduğu
Birisi profesyonel bir faaliyet yürütme inancına ve tutkusuna sahip olduğunda, bir mesleği olduğu söylenir. Öte yandan, genel anlamda hizmet fikri, hizmet etme eylemine, yani başkalarına karşı empati tavrını sürdürmeye atıfta bulunur. Sonuç olarak, hizmet mesleği kavramı, başkalarının ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan mesleki eğilimi ifade eder.
Herhangi bir faaliyet veya ticarete uygulanabilen bir kavramdır. Bu nedenle, bir doktor, bir resepsiyonist, bir kuaför veya bir kamu görevlisi, profesyonel çalışmalarının hizmet mesleği tarafından yönlendirildiğini düşünebilir. Bu, motivasyonlarının müşterilerinin memnuniyetine, onlara nazik ve dürüst bir şekilde hizmet etmeye ve nihayetinde mesleğini profesyonel ve aynı zamanda etik kriterlerle icra etmesine dayandığını ima eder.
Dayanışma yardımı
Hizmet edecek meslek kavramı her zaman ücretli işle değil, fedakarca ve dayanışma ruhuyla yürütülen faaliyetlerle ilgilidir. STK'larla işbirliği yapan gönüllüler, karşılığında ekonomik bir ödül almadan bunu yaparlar ve ana motivasyonları kendi kişisel tatminleri ve başkaları için yararlı hissetmeleridir. Başka bir deyişle, zamanları ve enerjileri, hizmet için bir meslek kavramıyla doğrudan ilişkili olan asil bir amaca yöneliktir.
Etik bir yaklaşım olarak hizmet mesleği
Bir profesyonel, bazı çalışma yükümlülüklerini olabildiğince verimli bir şekilde yerine getirmek zorundadır ve karşılığında bir maaş alır. Bu genel önermeye dayanarak, kabaca iki olası yaklaşım olabilir:
1) profesyonel, sorumluluğunu sözleşmeyle belirlendiği için yerine getirmeye çalışır ve aksi takdirde olumsuz sonuçları olur (örneğin, kovulur)
2) profesyonel, ahlaki yükümlülüğü olduğunu düşündüğü için uymaya çalışır. İkinci durumda, motivasyonu aldığı maaşın veya bazı sözleşme hükümlerinin ötesine geçer.
Hizmet mesleğindeki etik yaklaşım, birisi onu dışarıdan dayattığı için değil (örneğin, bir emir veren bir patron) değil, onu belirli bir şekilde hareket etmeye zorlayan ahlaki inanca sahip olduğu için hareket etmekten ibarettir.
Tanrı'nın çağrısı
Hristiyan dünyasında bazı insanlar dini mesleklerinin Tanrı'nın çağrısından kaynaklandığını kabul ediyorlar. Bu şekilde, Tanrı'nın mesajını veya işaretini alan kişi, hayatının tek bir yöne yönelmesi gerektiğini hisseder: Tanrı sevgisinden ilham alan başkalarına sevgi. Bu dini motivasyon aynı zamanda bir hizmet mesleğine de dayanmaktadır.
Fotoğraflar: Fotolia - GraphicsRF / zanna26
