iddia tanımı
İddia, belirli bir sorunu çözmek amacıyla bir kişinin diğerinden önce öne sürdüğü bir taleptir. Belirli bir kuruma veya bir işletmeye de hak talebinde bulunulabilir. Müşteriler, tüketiciler olarak kuruluştan önce bu hakları savunma hakkına sahiptir.
Aslında şikayet o kadar önemlidir ki restoranlarda bile müşterinin şikayet durumunda talep edebileceği bir şikayet defteri bulundurması gerekir. Tüketicinin şikayetlerini kaydedebileceği bir kitaptır. Müşteri, yetersiz bir hizmetle ilgili olabilecek anlaşmazlığının belirli nedenini yazabilir. Bu durumda kişi, kendi bakış açısından adil olduğunu düşündüğü şeyi iddia eder.
İddia
Bu nedenle, kendi haklarınızı aktif olarak savunmak için inisiyatif alırsınız. Bu başvurunun işlenmesi, başvuruyu resmi bir şekilde işlemek için gerekli bir ilk adımdır.
Yargı açısından, herkes belirli bir süreçte hukuka başvurarak haklarını savunabilir.
Örneğin, boşanma durumunda kişi, çiftin dağılmasında haklarını savunmak için hukuki tavsiye alabilir. Örneğin, bir işletmeye sahip olunması ve yüksek borç biriktiren bir müşteriye sahip olması durumunda şirket, borçludan belirli bir meblağı talep etmek için yasal işlem de yapabilir.
Bu tür talepler, maruz kalınan zararlar ve önyargılar için tazminat talep etmeyi amaçlar.
Resmi iddia
Herhangi bir kişinin günlük yaşamında, yazılı olarak yapılan resmi bir iddiası olmamasına rağmen, kendiliğinden gerçekleştirilen belirli eylemler de vardır. Örneğin, alışveriş yapmak için mağazaya giderken müşteri, yanlış tutarı iade ettiğini fark ederse, kendisine katılan kasiyere şikayette bulunabilir. Öte yandan, müşteri üründe bir tür kusur olduğunu fark ederse şikayetini de kaydedebilir. Bir kişi herhangi bir alanda bir şey iddia ettiğinde, adil gördüğü şeyden yola çıkarak, kendisine ait olduğunu düşündüğü hakkı savunur.
Fotoğraflar: iStock - zulufriend / Jayesh
